Als ondernemer ben je met een hoop zaken tegelijkertijd bezig. In eerste instantie moet er natuurlijk omzet gemaakt worden en winst behaald. Het is dan ook niet zo gek dat juridische zaken in eerste instantie op de achtergrond geraken. Dit geldt in het bijzonder voor de juridische documenten die jij op je website nodig hebt, zoals een privacyverklaring, cookiebeleid en algemene voorwaarden. Daarom leg ik je in deze blog uit wat het belang is van juridische documenten voor de website van jouw bedrijf. Dit doen wij in samenwerking met onze juridische partner XY Legal Solutions.
De AVG: waarom is het van belang?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming is in werking getreden op 25 mei 2018. De AVG is de Europese verordening die in de gehele Europese Unie geldt. Deze bepaalt op welke manier bedrijven en organisaties met persoonsgegevens om dienen te gaan. Ieder bedrijf dat zijn diensten aanbiedt binnen de Europese Unie dient zich aan deze regelgeving te houden.
Aan de hand van de AVG ben jij als gegevensverwerker verplicht om een privacyverklaring op te stellen. In een privacybeleid komen alle zaken aan bod die te maken hebben met de gegevenswerking, die jij als bedrijf uitvoert. Het gaat bijvoorbeeld om:
- De gegevens die worden verwerkt;
- Het doel voor de gegevensverwerking;
- Rechten van de betrokkene;
- De beveiliging van de persoonsgegevens.
In het algemeen zullen bedrijven gegevens van personen of andere bedrijven nodig hebben om hun diensten te kunnen uitvoeren. Persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer zijn vaak al nodig om contact op te nemen. Het hoeft dus niet zo te zijn dat er al een product of dienst verkocht is, voordat je persoonsgegevens gaat verwerken. Dit kan al ver van tevoren plaatsvinden.
Naast dat een privacyverklaring verplicht is, laat een goede privacyverklaring ook zien dat je professioneel omgaat met je klanten en hun persoonsgegevens. Een privacyverklaring toont hoe belangrijk jij het als bedrijf vindt om op een correcte en gedegen wijze om te gaan met jouw klanten. Dit straalt direct vertrouwen uit.
Wat zijn cookies dan precies?
Cookies worden op websites gebruikt voor verschillende redenen. In Nederland hebben we hier naast de AVG een speciale wet voor, namelijk de cookiewet. Op grond van de cookiewet is het verplicht om over een cookieverklaring te beschikken. Zodat bezoekers van jouw website direct kunnen inzien wat voor cookies er op hun apparaten geplaatst worden. In de hoofdregel zijn er drie verschillende soorten cookies, namelijk:
- Analytische cookies;
- Functionele cookies;
- Marketing cookies.
Elke soort cookie heeft zijn eigen functie. Analytische cookies worden gebruikt om gegevens over de site zelf bij te houden. Een analytische cookies houdt bijvoorbeeld bij hoelang een pagina erover doet om te laden. Functionele cookies zijn bedoeld om de website optimaal te laten werken. Een functionele cookie bewaard bijvoorbeeld de items die bezoekers in hun winkelmandje plaatsen. Als laatste is er nog de marketing cookie. Marketing cookies zijn, zoals de naam al suggereert, bedoeld voor de marketing van een bedrijf. Marketing cookies worden ook wel ‘tracking cookies’ genoemd. Dit komt doordat ze bezoekers over het internet volgen om zo de marketing op ze toe te spitsen. Voor het gebruik van Marketing cookies is altijd de toestemming nodig van de bezoeker.
Het krijgen van toestemming kun je eenvoudig regelen via een cookie banner op de website. Zorg er altijd voor dat het hokje voor marketing cookies niet van tevoren al is aangevinkt, dit is namelijk niet toegestaan. Ook kun je de cookie banner gebruiken om bezoekers direct te verwijzen naar jouw cookie- en privacyverklaring, voordat ze toestemming geven.
Algemene voorwaarden, waarom wij copy paste afraden
De algemene voorwaarden zijn in principe de spelregels van een bedrijf. Hierin wordt de werkwijze van een bedrijf weergegeven. Het kan bijvoorbeeld gaan om levering- en betalingsvoorwaarden, aansprakelijkheid, het afsluiten van overeenkomsten en overmacht. Daarnaast zijn er nog vele andere zaken die jij van tevoren al in de algemene voorwaarden kunt vastleggen.
Het gebeurt nogal te vaak dat algemene voorwaarden gekopieerd worden van een ‘concullega’. Dit is ten zeerste af te raden! Waarom wij dit afraden? Omdat anders algemene voorwaarden nooit perfect zijn voor jouw bedrijf. Daarnaast kunnen ze cruciale punten gemist hebben die jij wel nodig hebt. Wellicht hebben zij de algemene voorwaarden ook wel van een andere gekopieerd en kloppen ze niet eens 100% voor hun eigen bedrijf. Hierdoor wordt de kans dat de algemene voorwaarden juridisch sluitend zijn voor jouw bedrijf ontzettend klein.
Om deze redenen adviseren wij om altijd te kiezen voor op maat gemaakte algemene voorwaarden. Dan beschik jij namelijk altijd over algemene voorwaarden die volledig op jouw bedrijf zijn toegespitst. Zo voorkom je in de toekomstige problemen.
De voordelen van het laten opstellen van jouw juridische documenten via Website-Advies-Bureau
Een goede website is gelijk jouw visitekaartje. Ik probeer er altijd voor te zorgen dat jouw website voldoet aan al je wensen. Daarnaast zijn er een hoop zaken waar je niet direct aan denkt als ondernemer, je focust je natuurlijk op de zaken waar je goed in bent. Bij Website-Advies-Bureau ondersteun ik je graag, zo ook met de juridische documenten voor jouw bedrijf. De grootste voordelen: je kunt de opstartende zaken van je bedrijf onder één dak regelen, daarnaast kun je uitgaan van een goede prijs voor de juridische documenten!
Juridische documenten op maat gemaakt via Website-Advies-Bureau?
Nog niet direct overtuigd? Of heb je vragen over onze dienstverleningen of samenwerking met onze juridische partner? Neem dan vrijblijvend contact met ons op! Wij adviseren je graag en lichten onze diensten graag toe!